Ασφάλεια Αστικής Ευθύνης στη Βραχυχρόνια Μίσθωση στην Ελλάδα: Τι Ισχύει Πραγματικά για Airbnb και Booking

Η αγορά των βραχυχρόνιων μισθώσεων στην Ελλάδα έχει εκτοξευθεί τα τελευταία χρόνια, με πλατφόρμες όπως η Airbnb και η Booking.com να κυριαρχούν. Μαζί με την ανάπτυξη, όμως, αυξάνονται και οι ευθύνες των ιδιοκτητών απέναντι στους επισκέπτες τους. Ένα από τα πιο κρίσιμα ζητήματα είναι η ασφάλεια αστικής ευθύνης — δηλαδή, ποιος ευθύνεται αν συμβεί ένα ατύχημα μέσα στο κατάλυμα.

Τι είναι η ασφάλεια αστικής ευθύνης

Η ασφάλεια αστικής ευθύνης καλύπτει τον ιδιοκτήτη ή διαχειριστή ενός ακινήτου σε περίπτωση που τρίτος (π.χ. επισκέπτης ή πελάτης) υποστεί ζημιά ή τραυματισμό λόγω αμέλειας, κακοτεχνίας ή έλλειψης συντήρησης του χώρου.

Παράδειγμα: Αν ένας επισκέπτης πέσει στις σκάλες του μπαλκονιού επειδή δεν υπήρχε αντιολισθητικό υλικό ή φωτισμός, μπορεί να ζητήσει αποζημίωση από τον ιδιοκτήτη. Εκεί ακριβώς ενεργοποιείται (ή όχι) η ασφάλεια αστικής ευθύνης.

Καλύπτει η Airbnb και η Booking τον ιδιοκτήτη;

Και οι δύο πλατφόρμες δηλώνουν ότι παρέχουν κάποια μορφή προστασίας:

• Airbnb: Μέσω του προγράμματος AirCover for Hosts, υπόσχεται κάλυψη για ζημιές και τραυματισμούς επισκεπτών, μέχρι ορισμένα όρια και υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
• Booking.com: Σε ορισμένες περιπτώσεις, συνεργάζεται με ασφαλιστικές εταιρείες για κάλυψη «Partner Liability», όμως δεν παρέχει καθολική προστασία για όλους τους ιδιοκτήτες.

Στην πράξη, όμως, αυτές οι καλύψεις δεν αντικαθιστούν μια κανονική ασφάλεια αστικής ευθύνης. Οι πλατφόρμες έχουν αυστηρούς όρους, εξαιρέσεις και διαδικασίες, και συχνά η ευθύνη πέφτει τελικά στον ίδιο τον ιδιοκτήτη.

Τι ισχύει στην Ελλάδα σήμερα

Η ελληνική νομοθεσία πλέον κινείται προς την υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης για όσους εκμισθώνουν ακίνητα βραχυχρόνια μέσω πλατφορμών. Αυτό σημαίνει ότι κάθε ιδιοκτήτης πρέπει να διαθέτει συμβόλαιο που να καλύπτει ζημιές ή τραυματισμούς που μπορεί να συμβούν σε επισκέπτες κατά τη διάρκεια της διαμονής.

Επιπλέον, η ασφάλεια πρέπει να είναι ειδικά προσαρμοσμένη για βραχυχρόνια μίσθωση – όχι μια απλή οικιακή ασφάλεια κατοικίας, καθώς πολλές συμβάσεις αποκλείουν ζημιές που προκαλούνται από εμπορική ή τουριστική χρήση του ακινήτου.

Τι συμβαίνει αν συμβεί ένα ατύχημα

Παράδειγμα: Ένας επισκέπτης πέφτει στις σκάλες του μπαλκονιού και τραυματίζεται σοβαρά. Αν θεωρηθεί ότι το ατύχημα οφείλεται σε έλλειψη συντήρησης ή αμέλεια (π.χ. σπασμένο πλακάκι, απουσία κάγκελου ή κακής κατάστασης φωτισμός), ο ιδιοκτήτης μπορεί να κληθεί να πληρώσει αποζημίωση.

Η διαδικασία περιλαμβάνει:

1. Αναφορά του περιστατικού στην πλατφόρμα (Airbnb ή Booking).
2. Ενημέρωση της ασφαλιστικής του ιδιοκτήτη (εφόσον υπάρχει κάλυψη).
3. Ιατρική και νομική διερεύνηση του περιστατικού.
4. Αν ο τραυματίας κινηθεί νομικά, η ευθύνη κρίνεται από τα δικαστήρια με βάση τον Αστικό Κώδικα.

Αν υπάρχει ενεργή ασφάλεια αστικής ευθύνης, η ασφαλιστική καλύπτει την αποζημίωση. Αν όχι, το βάρος πέφτει εξ ολοκλήρου στον ιδιοκτήτη.

Πραγματικά περιστατικά και εμπειρίες ιδιοκτητών

Σε διεθνές επίπεδο, υπάρχουν αρκετές αναφορές από ιδιοκτήτες και επισκέπτες που αντιμετώπισαν παρόμοια προβλήματα — ατυχήματα μέσα σε καταλύματα και μακροχρόνιες διαδικασίες αποζημίωσης.

Ακόμα και στην Ελλάδα, έχουν καταγραφεί περιστατικά τραυματισμών και ζημιών σε ακίνητα βραχυχρόνιας μίσθωσης, τα οποία οδήγησαν σε νομικές διεκδικήσεις και έρευνες. Τα παραδείγματα αυτά δείχνουν ότι η ύπαρξη σωστής ασφάλειας δεν είναι πολυτέλεια — είναι αναγκαιότητα.

Τι πρέπει να κάνει ο ιδιοκτήτης για να είναι καλυμμένος

• Σύναψη κατάλληλης ασφάλειας αστικής ευθύνης για βραχυχρόνια μίσθωση.
• Τακτικός έλεγχος του ακινήτου για ζημιές, φθορές ή επικίνδυνα σημεία.
• Τεκμηρίωση (φωτογραφίες, εγχειρίδιο οδηγιών, πίνακας με τηλέφωνα έκτακτης ανάγκης).
• Άμεση αναφορά κάθε περιστατικού στην πλατφόρμα και στην ασφαλιστική.
• Ενημέρωση των επισκεπτών για την ασφάλεια του χώρου.

Συμπέρασμα

Οι πλατφόρμες όπως η Airbnb και η Booking παρέχουν κάποια μορφή ασφαλιστικής κάλυψης, όμως αυτή δεν είναι πλήρης ούτε εγγυημένη. Ο ιδιοκτήτης παραμένει νομικά υπεύθυνος για ό,τι συμβεί μέσα στο ακίνητο.

Η προληπτική συντήρηση, η σαφής ενημέρωση των επισκεπτών και κυρίως η σωστή ασφάλεια αστικής ευθύνης αποτελούν τη μόνη σίγουρη άμυνα απέναντι σε πιθανά ατυχήματα και διεκδικήσεις.

Εν κατακλείδι: Αν νοικιάζεις το ακίνητό σου μέσω Airbnb ή Booking, φρόντισε να είσαι καλυμμένος με δική σου ασφάλεια αστικής ευθύνης. Είναι η μόνη πραγματική ασπίδα απέναντι σε ένα απρόοπτο περιστατικό που μπορεί να μετατραπεί σε σοβαρό οικονομικό και νομικό πρόβλημα.